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“这次协调我们很满意，解决方案我们很认可……”近日，鹤壁市淇滨区天山路街道纪工委书记贾艳茹在接待群众来访后，橡树玫瑰城居民王丽霞表示。

今年年初以来，天山路街道纪工委认真贯彻落实上级关于做好新形势下纪检监察信访举报工作的有关规定，不断创新工作机制，坚决压实信访责任，健全信访渠道，实现“预防、排查、化解、管控”全链条闭环处置，做到防范在先、发现在早、处置在小，最大限度把矛盾纠纷和风险隐患化解在基层、消除在萌芽状态，努力营造和谐稳定良好的社会环境。

“下一步，天山路街道纪工委将持续紧盯信访首办责任制度和领导包案办理制度落实情况，督促责任部门认真做好群众来信来访接待工作。同时，畅通群众信访渠道，仔细聆听群众诉求，认真解答群众疑问，为辖区安全稳定助力。”贾艳茹说。（淇滨区委宣传部供稿）